Курьерская служба
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера партнёров нашей компании, который прибудет по указанному Вами адресу.
- Наш оператор позвонит Вам для уточнения удобного периода доставки после оформления заказа.
- Уточняйте наличие свободных мест и стоимость доставки по бесплатному номеру 8-800-505-42-70 в рабочие часы: с 8:00 до 22:30, либо дождитесь звонка оператора.
- Сверьте количество упаковок/мест и наименование товара с данными в товарной накладной;
- Осмотрите упаковки на целостность (вмятины, разрывы, следы вскрытия и иные повреждения);
- При отсутствии замечаний подпишите накладную, подтверждая получение товара.
- Полную распаковку товара рекомендуется производить дома, по месту установки, после завершения доставки;
- После распаковки проверьте комплектность и отсутствие скрытых дефектов согласно накладной/инструкции;
- Упаковки с хрупким товаром (стекло, зеркала и др.) рекомендуется вскрыть и проверить на целостность в день получения.
- Доставка оплачивается через Вашего менеджера по продажам на кассе магазина либо по SMS-ссылке. Также вы можете заказать и оплатить доставку, позвонив в Колл-центр.
-
Дата доставки зависит от следующих условий:
1. Наличие доступной машины для доставки.
2. Лимиты по объёму и весу на доставку.
3. Стоимость доставки указана без учёта подъёма на этаж.
4. Выбрана форма оплаты в кредит/рассрочку (доставка возможна после зачисления денежных средств от банка).
5. Доступность товара на свободном остатке или под заказ.
6. Все подробности можно уточнить у сотрудника по телефону горячей линии 8-800-505-42-70.
При получении товара
Распаковка и проверка товара
Самовывоз из магазина или склада
Вы получите SMS-уведомление о поступлении заказа. После этого товар можно забрать самостоятельно. Чтобы вывезти товар со склада или магазина, обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер заказа.
Забрать покупку можно после полной оплаты заказа, при наличии паспорта/водительских прав покупателя.